短信使用時間有期限嗎？

木有。長期有效，不會過期！

短信群發會手機屏蔽嗎？

1) 看手機設置，一般來說蘋果機是不會屏蔽的(咱的客戶群體百分之60都用蘋果機了)。只要手機能正常接收10086和銀行發的短信發送都沒任何問題!
2) 攔截也是看短信內容的，用自己手機發條祝福短息肯定不會攔截，要是發條房地產，買賣發票，投資貸款一定會攔截，咱們發的都是正常短信一般不會攔截

你們可以開發票嗎？

可以開票，提供普通發票，發票抬頭、發票寄送地址、聯系人及電話等信息需要提供給客服，優訊短信提供發票普通快遞包郵或者順豐到付服務，每個月15號，30號寄送發票，請合理安排發票申請時間。

如果手機停機或者消號了短信發不到對方手機上，還扣費嗎?為什么扣費？

扣費的。短信平臺和手機發送短信是一樣的 只要發出去 就會按條扣費，不過咱們發送的都是咱們自己的會員，有極個別換號的也避免不了，不用太在意。只要多數能收到就沒有問題呀，做不到十全十美！

和其他家公司合作的的短信才3分4分一條，你們的為什么要6分一條？

短信群發有自己操作和廣告公司代發兩種，如果是您自己安裝平臺操作，是找不到3分/條和4分/條的平臺的！百度百科上也有相關的聲明介紹，短信平臺低于5分都是扣量的哦！所有的正規的信息平臺是沒有3分/條或者4分/條的，如果是合作的3分或者4分，就會遇到經常收不到、自己人都能收到、利用短信進行的活動效果不理想等等一些情況！
如果是廣告公司代發，如果合作的條數比較少，通常廣告公司會進行扣量等一些操作，畢竟所有公司都不愿做賠本的生意！

可以同時發多個手機嗎？

可以，相同內容一次最多提交50w個號碼。

三網（移動、聯通和電信）都可以發嗎？

是的。三網都支持，全國號碼都可以發。

什么是短信簽名？

短信簽名是加在短信的開頭，由【】加上您的公司名稱或店鋪名稱的標識符，例如：【優訊短信】。 根據電信基礎運營商的規定，每條短信前必須附加短信簽名，否則將無法正常發送。

發送時間段有限制嗎？

一般營銷短信發送時間為9：00~21:00；驗證碼通知沒有限制，實際使用時，請以不打擾用戶正常作息時間為前提。

無法通過審核的原因是什么？

優訊短信有完善的文字過濾系統及人工審核流程，如果您的內容含有敏感詞或者內容比較低俗，將無法通過審核，請及時修改短信內容。

發送后沒收到是什么原因？

首先確認一下，短信發送是否返回成功。如果返回失敗，請按具體返回的失敗代碼和出錯提示排查； 如果返回成功，請檢查：
1)手機是否處于關機或欠費停機狀態，可以撥打手機號碼確認
2)請檢查手機信號是否正常，必要時重啟一下手機
3)是否被短信屏蔽軟件攔截，檢查是否在屏蔽的短信列表中
4)通過接口查詢短信接受狀態和錯誤代碼

為什么會重復收到短信？

1)檢查您的程序是否重復提交的問題；
2)極端情況下，由于手機端未正確返回確認信號給運營商，造成運營商認為手機沒有接受成功， 嘗試重試發送。請重啟手機解決，必要的時候，取出手機卡，插入接受正常的手機接受完短信再插回原來的手機

哪些情況手機號會進入黑名單？

1)之前投訴過運營商，如打過10086、10010或10000投訴的，可能會被運營商加入黑名單；
2)有過退訂歷史，如回復過含有T、TD、退訂或取消等代表拒絕接收短信的指令，解決方案見：發送后沒收到是什么原因？

手機號進黑名單了，如何解除？

聯系客服解除黑名單，需要您提供賬戶用戶名+ 要解除黑名單的手機號。

短信計費規則

短信字數＝短信模板內容字數 + 簽名字數
短信字數<=70個字數，按照70個字數一條短信計算
短信字數>70個字數，即為長短信，按照67個字數記為一條短信計算

短信發送失敗，還是會扣費嗎？

接口調用失敗及運營商返回失敗狀態，都不會扣費