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- 代碼分類原因解決方案
- NOSEND 三網 短信內容因無簽名，導致失敗。無
- HIGRISK 三網 114：黑名單。 可聯系優迅客服部解除。
- DELIVRD 三網 用戶短信接收成功無
- UNDELIV 三網 全球通用戶因為狀態不正確如處于停機、掛起等狀態,極少數因內容或黑名單而導致用戶無法接收到短信 語音短信：被叫手機拒接或者是被安全類軟件攔截。無
- HTTPRESP:115 三網 本地關鍵詞攔截，未提交到我司平臺，駁回模版。 聯系優迅客服確認內容合法性，且刪除駁回模版即可。
- 2 移動 1、發送頻率高,系統攔截 2、內容敏感詞或疑似營銷,系統攔截 3、黑名單，可解除。 聯系優迅客服部,重置產品參數解決。
- 3 移動 網關返回的錯誤，一般由號碼本身原因引起，例如超過24小時的關機，空號等。 聯系優迅客服部,重置產品參數解決。
- 11 移動 因手機內存滿或信箱滿導致短信無法送達。 請清空信箱后重啟手機。
- 12 移動 手機端原因，一般因為空號，非正常號碼導致失敗。無
- 137 移動 無權限自定義郵件內容。無
- 138 移動 10658短信沒有簽名，無法發送。 請加上簽名后再次提交。
- 139 移動 此簽名已被移動運營商屏蔽。 聯系優迅客服部，重置產品參數解決。
- 140 移動 相同短信內容間隔時間較短導致失敗。無
- 141 移動 同一號碼一小時內下發短信超過4條導致失敗。無
- 142 移動 同一號碼一天之內發下短信超過10條導致發送失敗。無
- 143 移動 內容非法字符導致短信發送失敗。無
- AP:2 移動 IP鑒權錯誤無
- AP:3 移動 鑒權錯誤無
- AP:4 移動 版本號錯誤無
- AP:5 移動 錯誤的資費代碼無
- AP:6 移動 錯誤的消息長度無
- AP:7 移動 錯誤的服務代碼無
- AP:8 移動 提交超流量無
- AP:9 移動 錯誤的MSG_FORMAT無
- Z:-7 移動 10658139內容關鍵詞原因攔截。 聯系優迅客服部確認內容合法性，并修改解決。
- AP:10 移動 錯誤的原發號碼 接入碼錯誤
- AP:12 移動 錯誤的目的號碼無
- AP:15 移動 錯誤的資費代碼無
- AP:16 移動 該時間段內禁止下發無
- AP:17 移動 簽名無效無
- BLACK 移動 黑名單 可聯系優迅客服部進行解除。
- CNN:1 移動 錯誤的消息包無
- CNN:2 移動 IP錯誤無
- CNN:3 移動 驗證錯誤無
- CNN:4 移動 版本號錯誤無
- CNN:5 移動 其他錯誤無
- CNN:6 移動 錯誤的接入點無
- CNN:7 移動 錯誤的狀態無
- CJ:007 移動 簽名有轟炸危險 聯系優迅客服部,重置產品參數解決。
- CL26:1 移動 手機關機，停機狀態。無
- CNN:15 移動 錯誤的資費代碼無
- CNN:21 移動 連接過多無
- E:ODML 移動 138：營銷短信月限制50條上限； 不可解除
- REJECT 移動 消息因為敏感詞被拒絕 提供應用場景給優迅客服部確認內容屬性
- BEYONDN 移動 超過次數控制（同一號碼,同一內容每小時不超過3條,不同內容每小時不超過30條。） 請將以下內容：【我們是##公司##簽名，由于公司業務需要，###這些號碼需要取消發送限制，并確保不會投訴，請協助處理，謝謝】發送至15537165498進行解除此限制。
- CA:0051 移動 移動內部錯誤無
- CA:0052 移動 移動內部錯誤無
- CA:0054 移動 移動內部錯誤無
- CA:0111 移動 移動內部錯誤無
- CB:0001 移動 號碼無效或者空號無
- CB:0005 移動 移動用戶帳戶數據異常無
- CB:0007 移動 用戶余額不足無
- CB:0016 移動 移動內部錯誤無
- CB:0018 移動 移動內部錯誤無
- CB:0022 移動 移動內部錯誤無
- CB:0047 移動 過期用戶或者用戶不支持優迅業務無
- CB:0053 移動 號碼無效或者空號無
- CJ:0006 移動 141發送數量超出限制。 聯系優迅客服人員，告知此號碼正常業務需求，可提交給運營商解除。解除后，五分鐘生效。
- CJ:0007 移動 短信內容涉及敏感詞，導致失敗。 可由優迅客服部聯系運營商調整參數解決。
- CJ:0008 移動 短信內容進入人工審核，運營商審核拒絕。 可將內容的正式發送場景告知，由優迅客服部聯系運營商溝通解決。
- CNN:100 移動 內部錯誤無
- DA:0054 移動 移動內部錯誤無
- DA:0084 移動 移動網關錯誤。無
- DB:0101 移動 號碼無效或者空號無
- DB:0102 移動 停機無
- DB:0106 移動 移動內部錯誤，偶爾性。 需重新提交，可恢復正常。
- DB:0107 移動 移動內部錯誤無
- DB:0108 移動 業務暫停服務，移動內部錯誤無
- DB:0122 移動 移動內部錯誤無
- DB:0141 移動 曾多次投訴移動或者工信部的黑名單。 無法解除。
- DB:1150 移動 移動網關的內部錯誤無
- DB:9001 移動 移動內部錯誤無
- DB:9007 移動 移動內部錯誤無
- DBBLACK 移動 黑名單 聯系優迅客服部解除
- DI:0008 移動 提交運營商超速了失敗 建議重新提交
- DI:9402 移動 非法內容,因觸發過濾規則而自動拒絕發送 聯系優迅客服部,根據建議修改短信內容解決。
- DI:9403 移動 黑名單 可和優迅客服部聯系解除。但因投訴類型不同分為兩種：1.可直接解除 2.【優迅黑名單取消蓋章】文檔蓋章簽字后方可解除
- DI:9413 移動 10秒以內同樣內容,同樣號碼重復發送2次以上 系統自動攔截
- DI:9414 移動 驗證碼異常，延遲 聯系優迅客服部，切換移動網關解決。
- DI:9415 移動 判斷內容不合規,高危內容或疑是詐騙信息而拒絕發送 聯系優迅客服部,根據建議修改短信內容解決。
- DI:9416 移動 判斷內容不合規,高危內容或疑是詐騙信息而拒絕發送 聯系優迅客服部,根據建議修改短信內容解決。
- DI:9422 移動 判斷內容不合規,高危內容或疑是詐騙信息而拒絕發送 聯系優迅客服部,根據建議修改短信內容解決。
- DI:9423 移動 判斷內容不合規,高危內容或疑是詐騙信息而拒絕發送 聯系優迅客服部,根據建議修改短信內容解決。
- DI:9427 移動 判斷內容不合規,高危內容或疑是詐騙信息而拒絕發送 聯系優迅客服部,根據建議修改短信內容解決。
- DI:9428 移動 短信內容為空系統自動拒絕發送無
- DI:9429 移動 簽名問題而拒絕發送 聯系優迅客服部,重置產品參數解決。
- DI:9430 移動 長短信提交不完整 建議自行檢查提交的內容。
- DI:9431 移動 因投訴或轟炸導致網關簽名屏蔽而拒絕發送 聯系優迅客服部,重置產品參數解決。
- DI:9432 移動 同一個手機號碼，1分鐘最多發1條（防投訴措施） 聯系優迅客服部將號碼導白解決。
- DI:9433 移動 同一個手機號碼，1小時最多發3條（防投訴措施） 聯系優迅客服部將號碼導白解決。
- DI:9434 移動 同一個手機號碼，1天最多發6條（防投訴措施） 聯系優迅客服部將號碼導白解決。
- DI:9501 移動 非法目標地址,即手機號碼錯誤 建議自行檢查提交的手機號碼。
- DI:9909 移動 流量并發超限（極少發生） 建議重新提交測試
- DISTURB 移動 發送條數超限制 1.針對號碼需要解除：請聯系優迅客服部,將號碼提供可解除此限制。2.針對帳號需要解除：請聯系優迅客服部,并下載【優迅反投訴策略調整蓋章版文檔】蓋章簽字后方可提高限制,最大提高至100條。
- DI：0029 移動 107頻繁發送超限制。 將號碼發給優迅客服人員，說明頻繁獲取的業務需求，可以提交給運營商解除，解除后5分鐘生效。
- E:ODDL 移動 138：驗證碼短信日限制5條 無
- HAVBEEN 移動 已退訂無
- HD:0001 移動 黑名單 可聯系優迅客服部進行解除。
- IA:xxxx 移動 I開頭，客戶手機可以打通，因信號原因導致移動運營商信息未能連接上。 重新提交解決。
- IB:0008 移動 移動內部錯誤無
- IB:0009 移動 移動內部錯誤無
- IB:0070 移動 移動內部錯誤無
- IB:0100 移動 移動內部錯誤無
- IB:0113 移動 移動內部錯誤無
- IB:0255 移動 移動內部錯誤無
- IC:0151 移動 移動內部錯誤，主要是手機端與網關連接失敗，可先確認下號碼是否正常使用中。無
- IC:0154 移動 移動內部錯誤無
- ID:0070 移動 移動網關的內部錯誤無
- ID:0076 移動 移動運營商對批量提交的內容隨機抽查，抽查到敏感內容后的落地屏蔽。 建議非行業內容小包提交，每次不超過200條
- MA:0001 移動 黑名單 可和優迅客服部聯系解除。但因投訴類型不同分為兩種：1.可直接解除 2.【優迅黑名單取消蓋章】文檔蓋章簽字后方可解除
- MA:0002 移動 BADCONT,內容非法無
- MA:0003 移動 NOROUTE,無法找到下級路由無
- MA:0004 移動 UNKNOWN,未知錯誤無
- MA:0005 移動 ERRISDN,錯誤的號碼無
- MA:0006 移動 REJECTD駁回無
- MA:0009 移動 UNDEFND,未定義錯誤無
- MA:0010 移動 DEDUCT,系統內部錯誤無
- MA:0011 移動 INTERNALERR,系統內部錯誤無
- MA:0012 移動 DEDISHING,觸發防釣魚限制無
- MA:0013 移動 BADSEQUENCE,錯誤的包時序無
- MA:0014 移動 BADOPSEGMENT,錯誤的接出點號碼無
- MA:0021 移動 INVALIDISDN,手機號碼格式錯誤無
- MA:0022 移動 臨時黑名單（半小時對相同號碼下發超過三條會被加入黑名單，有效期30分鐘）超過30分鐘后系統自動解除。 個別現象不可解除。若頻率出現，并確認是客戶實際業務需要可聯系優迅客服部,重置產品參數解決。
- MA:0023 移動 CLIENTBLACK,黑名單（極少）無
- MA:0051 移動 移動網關的內部錯誤無
- MA:0054 移動 移動網關的內部錯誤無
- MA:0072 移動 移動網關的內部錯誤無
- MA:0073 移動 移動網關的內部錯誤無
- MA:0191 移動 移動網關的內部錯誤無
- MB:0019 移動 移動網關的內部錯誤無
- MB:0020 移動 移動網關的內部錯誤無
- MB:0065 移動 移動網關的內部錯誤無
- MB:0070 移動 移動網關的內部錯誤無
- MB:0077 移動 移動網關的內部錯誤無
- MB:0088 移動 移動網關的內部錯誤無
- MB:0145 移動 移動網關的內部錯誤無
- MB:0147 移動 移動網關的內部錯誤無
- MB:0192 移動 移動網關的內部錯誤無
- MB:1041 移動 手機信箱滿導致無法正常接收。 請清空短信箱。
- MB:1042 移動 移動網關的內部錯誤無
- MB:1077 移動 黑名單，用戶在移動公司有惡意投訴記錄。 必須用戶自己與移動運營商10086溝通解除。
- MBBLACK 移動 黑名單 聯系優迅客服部解除。
- MC:0001 移動 手機停機無
- MC:0015 移動 移動網關的內部錯誤無
- MC:0021 移動 移動網關的內部錯誤無
- MC:0055 移動 移動網關的內部錯誤無
- MC:0151 移動 移動網關的內部錯誤無
- MC:0199 移動 移動網關的內部錯誤無
- MH:0000 移動 移動網關的內部錯誤無
- MI:0000 移動 移動網關的內部錯誤無
- MI:0008 移動 移動網關的內部錯誤無
- MI:0010 移動 號碼已失效無
- MI:0013 移動 停機無
- MI:0022 移動 移動網關的內部錯誤無
- MI:0024 移動 停機無
- MI:0029 移動 關機無
- MI:0036 移動 移動網關的內部錯誤無
- MI:0045 移動 移動網關的內部錯誤無
- MI:0057 移動 移動網關的內部錯誤無
- MI:0255 移動 移動網關的內部錯誤無
- MI:xxxx 移動 M開頭的移動錯誤代碼是指Mobile，大多是因為手機端問題導致。原因有：關機，停機，信號弱，不在服務區，無效號碼等等。無
- MJ:0000 移動 移動網關的內部錯誤無
- MK:0000 移動 空號無
- MK:0001 移動 空號無
- MK:0004 移動 移動停機或關機無
- MK:0005 移動 移動停機或關機無
- MK:0008 移動 移動網關的內部錯誤無
- MK:0009 移動 移動網關的內部錯誤無
- MK:0010 移動 因用戶關機或不在服務區里，手機信號端導致的失敗。無
- MK:0011 移動 移動網關的內部錯誤無
- MK:0012 移動 常見原因是：關機，停機，不在服務區；在少數情況下，號碼正常通信，是由于地區屏蔽導致。 聯系優迅客服部重新配置通道參數解決。
- MK:0013 移動 移動網關的內部錯誤無
- MK:0015 移動 移動網關的內部錯誤無
- MK:0022 移動 移動網關的內部錯誤無
- MK:0029 移動 移動網關的內部錯誤無
- MK:0036 移動 移動網關的內部錯誤無
- MK:0053 移動 移動網關的內部錯誤無
- MK:0057 移動 移動網關的內部錯誤無
- MK:0255 移動 移動網關的內部錯誤無
- MK:XXXX 移動 M開頭的移動錯誤代碼是指Mobile，大多是因為手機端問題導致。原因有：關機，停機，信號弱，不在服務區，無效號碼等等。無
- MM:xxxx 移動 M開頭的移動錯誤代碼是指Mobile，大多是因為手機端問題導致。原因有：關機，停機，信號弱，不在服務區，無效號碼等等。無
- MN:0020 移動 移動網關的內部錯誤無
- MN:xxxx 移動 M開頭的移動錯誤代碼是指Mobile，大多是因為手機端問題導致。原因有：關機，停機，信號弱，不在服務區，無效號碼等等。無
- MO:0255 移動 接出點提交失敗無
- MO:NNNN 移動 NNNN為接觸點提交返回值無
- MOBFAIL 移動 030通知黑名單 聯系優迅客服部解除
- MY:0001 移動 449黑名單 聯系優迅客服部解除
- MY:0004 移動 發送條數過多（針對驗證碼內容3分鐘之內3條 一天不超過30條的 超出此頻率受限制）無
- NOTITLE 移動 無退訂無
- REJECTD 移動 消息因為某些原因被網關駁回無
- SIGFAIL 移動 簽名錯誤,簽名未報備 聯系優迅客服部
- TUIDING 移動 黑名單 聯系優迅客服部
- W-BLACK 移動 030專屬驗證碼或通知類的行業黑名單 聯系優迅客服部解除
- Word ER 移動 網關反饋：敏感詞攔截 您可聯系優迅客服人員，修改內容進行再次提交。
- YX:9403 移動 黑名單。 一般情況不可解除。特殊情況可和運營商申請解除。
- YX:9413 移動 會員營銷：10秒以內同樣內容,同樣號碼重復發送2次以上,系統自動攔截無
- YX:9415 移動 會員營銷：因內容有敏感字而拒絕發送 可和優迅客服部聯系修改內容解決此問題。
- YX:9430 移動 會員營銷：長短信提交不完整無
- YX:9431 移動 會員營銷：簽名被屏蔽。疑是高危驗證碼炸彈,請核實！ 可和優迅客服部聯系解決。
- YX:9501 移動 會員營銷：手機號碼錯誤無
- CL26:-13 移動 網關黑名單 聯系優迅客服部
- CL26:-15 移動 10658:同1個號碼半個小時內只能下發2條短信。無
- CL26:-35 移動 同一個手機號碼是30分鐘內同時注冊兩個以上不同簽名的驗證碼，第三個簽名的內容將失敗。（單個手機號碼防轟炸管理）無
- CL26:-36 移動 因網站無圖形驗證，投訴或被轟炸原因導致簽名被移動運營商暫停。 聯系優迅客服部調整產品參數解決。請盡快加強網站注冊驗證碼安全機制。
- CL26:-37 移動 同一個號碼一天10條限制 請盡快加強網站注冊驗證碼安全機制！安全機制加強后可聯系優迅客服部重置產品參數。
- CL26:-99 移動 10658提交超時，網絡不穩定造成的原因。 請重新提交測試。
- DB:Black 移動 惡意投訴黑名單 無法解除。
- IC:0055 移動 手機關機，停機原因。無
- UNDELIVE 移動 驗證碼：發送頻率限制：90秒不超過2條， 1小時不超過4條，1天不超過10條。 其他內容：黑名單。若批量失敗則是內容敏感詞導致，需和運營商針對內容溝通。無
- CL29ERROR 移動 語音短信：沒有成功提交到運營商。 需客戶再次提交。
- ZJLT:099 移動 150黑名單 可聯系優迅客服部，申請解除。
- CMPP20ERR:1 移動 570黑名單 可以解除。聯系優迅客服部
- CMPP20ERR:3 移動 敏感詞攔截 聯系優迅客服部將完整內容報備運營商即可解決。
- CMPP20ERR:8 移動 流量并發超限（極少發生） 建議重新提交測試